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注文が確定すると、当社で在庫を確認し、梱包、発送をいたします。発送完了通知メールにてお届け予定日時をお知らせいたします。
FAXでのご注文方法
専用FAX注文書を利用してご注文いただけます
1.「FAX注文書」をダウンロードしてください
左の注文書画像を、下記の「FAX注文書のダウンロード」より専用注文書をダウンロードしてください
保存される場合は右クリックして「対象をファイルに保存」から保存先を選択して保存してください
ファイル名 fax_order_sheet.pdf 693kb
印刷設定時に「ページの拡大/縮小」は「なし」として、「自動回転と中央配置」はチェックして印刷してください
用紙はA4版の用紙に印刷してください
「FAX注文書」のご利用には、アドビ社(Adobe Systems Incorporated)が無償配布するアドビリーダーが必要になります
プリンターをお持ちでない場合は弊社より「FAX注文書」をFAXにて送信いたしますのでご連絡ください
2. ご注文内容をご記入ください
ダウンロードし印刷した注文書にご注文者・お届け先・配達希望・お支払い方法と、ご注文商品の商品コード・商品名・ご注文数をもれなくご記入ください。
ご注文商品ご記入の際には、当サイトの商品ページやカタログをご確認ください。
サインペン等をご利用いただき、はっきりとご記入ください。
3. FAXを送信してください
注文書ご記入後、ご注文者様の捺印をし、下記へFAXを送信してください
ご注文受付 F A X 078-922-7497
24時間受信できますが話し中の場合は時間をおいて送信してください
ご注文いただいた内容を確認し次第、翌営業日までに弊社より「ご注文の確認」のFAXを送信いたします
「ご注文の確認」が届きましたら内容を確認してください
内容にことなる点や変更がある場合は発送までにご連絡ください(発送後は返品・交換不可)
メールでのご注文方法
注文様式にてメールを作成・送信してご注文いただけます
1. メール注文様式をコピーしてください
右のテキストボックスをすべてコピーしてください
「注文様式をコピー」をクリックするとすべて選択しコピーされます
▼注文様式
2. メール作成画面に貼り付けてください
メール作成画面を開き、コピーした注文様式を貼り付けてください
記の「ご注文受付 order@frappe-market.com 」をクリックするとメール作成画面が開きます
ご注文受付メール order@frappe-market.com
3. 注文内容を編集し送信してください
ご注文商品の商品コード・商品名・ご注文数、ご注文者・お届け先・配達希望・お支払い方法をもれなくご入力ください
ご注文商品ご入力の際には、当サイトの商品ページやカタログをご確認ください
order@frappe-market.comへメールを送信してください
ご注文いただいた内容を確認し次第、翌営業日までに弊社より「ご注文の確認」のメールを送信いたします
「ご注文の確認」が届きましたら内容を確認してください
内容にことなる点や変更がある場合は発送までにご連絡ください(発送後は返品・交換不可)
お届け送料
20,000円以上のご注文で送料無料
商品代金の合計金額(北海道・沖縄をのぞく)
商品代金合計・地域 | 北海道 | 東北 関東・信越 東海・北陸 関西・中国 四国・九州 | 沖縄 |
---|---|---|---|
20,000円未満 | 1,200円 | 600円 | 1,700円 |
20,000円以上 | 無料 (送料弊社負担) |
1回のご注文につき上記の送料をご負担いただきます
商品代金の合計金額が上記規定額以上の場合、本州全域・四国・九州地域は送料弊社負担にてお届けいたします
北海道・沖縄地域につきましては商品代金の合計金額に関係なく送料加算されますのでご了承ください
沖縄県・離島へのお届けについて、商品ページに「別途離島運賃が必要」の記載のない限り、上記送料でのお届けとなります
(「別途離島運賃が必要」な場合は、ご注文受付後に加算金額をご連絡いたします)
クール配送料
クール配送商品をご注文の場合
配送区分 | 配送料 |
---|---|
クール(冷凍)配送商品 | 1回のご注文につき 400円 |
クール(冷凍)配送商品をご注文の場合は1回のご注文につき上記のクール配送料をご負担いただきます
ご注文金額やご注文数、常温配送商品との組み合わせ等に関係なく、1回のご注文あたりの金額となります
クール商品のみをご注文の場合は、弊社運営の業務用アイスクリーム販売サイトSweets-Kissをご利用いただく方がお安くなる場合があります
お支払い手数料
お支払い方法 | 手数料 |
---|---|
クレジット | 手数料無料 |
代金引換 | 1回のご注文につき 330円 |
銀行振込 |
お支払い時の振込手数料は
ご注文者様ご負担 |
後払い(掛売) | |
代金引換の場合、お支払い金額に関係なく上記手数料となります
銀行振込の場合、複数回のご注文分や弊社他サイトでのご注文分を一括でご入金いただいてもかまいません
後払い(掛売)は1ヶ月ごとに請求書を発行いたしますので、請求毎の振込手数料ご負担となります(コンビニの払込票でお支払いの場合は手数料無料)
商品の返品及び交換は受け付けないものといたします。但し、下記に該当する場合は例外とし、返品・交換を受け付いたします。
弊社およびメーカーに原因のある不良商品・破損商品が到着した場合
注文とことなる商品が到着した場合
詳しくは免責事項をご確認ください
ご注文時に下記のうちいずれかのお支払方法をご選択いただけます。
クレジットカード決済
クレジットカードでのお支払い
クレジットカードでのオンライン決済です。ご注文時にクレジットカード決済を選択ください。
代金引換
お届け時のお支払い 手数料 330円
商品お届け時の代金引換によるお支払い(現金のみ)です。ご注文時に代金引換をご選択ください。
代引き手数料(330円)はお客様のご負担となります
「代引き不可」表示がある商品は、代金引換での発送ができませんので、その他のお支払い方法をご利用ください
「代金引換」で発送した商品は、発送後の届け先変更ができませんのでご注意ください
ご注文金額により、他のお支払方法に変更をお願いする場合がございます
ご注文商品が複数梱包になる場合、いずれかの梱包到着時に総額のお支払いとなります
運送会社(代引き決済会社)はお客様でご選択いただけません(弊社にて指定します)
銀行振込(先払い)
弊社指定口座宛への先払いのお振り込み 振込手数料 お客様ご負担
弊社指定口座へのお振込による先払いでのお支払いとなり、弊社でのご入金確認後のご注文確定となります。
配達のご指定日がある場合はお早めにお支払いください(ご入金確認後の発送となります)
弊社指定口座は 「PayPay銀行」 「楽天銀行」 からご選択いただけます
お振り込み時の振込手数料はご注文者様のご負担となります
後払い(掛売)
月末締め翌月末までのお支払い(法人・個人事業主様のみ/都度審査)
「後払い(掛売)」のご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用されます
ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を株式会社ネットプロテクションズへ譲渡します
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法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます
与信枠は、個別に設定させていただきます
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください
銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください
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ご注文者欄の内容が請求先となります(社名・屋号をご入力ください)
ご注文者様のお電話番号ごとに請求書が発行されます(毎回同一番号をご入力ください)
ご注文都度の与信となり、与信結果によりお支払い方法の変更をお願いする場合があります
お取り引き日(売上日)は弊社からの商品発送日付けとなります
詳細はネットプロテクションズの「NP掛け払い」をご確認ください
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